Vrátny portál

Je to velmi lehké:

Vaše vratka ve čtyřech krocích

1

Vyberte si objednávku

Vložte Vaše zákaznické číslo nebo číslo objednávky a PSČ a vyhledejte svoji objednávku.

Vaše číslo objednávky najdete na faktuře nebo v e-mailu s potvrzením objednávky.
Použijte poštovní směrovací číslo vaší doručovací adresy.
2

Vyberte vaši objednávku

Vyberte si položky, které chcete vrátit.

3

Potvrďte své údaje

Pro vrácení peněz mohou být zapotřebí vaše bankovní údaje

4

Odeslat balík s vratkou

Zásilku odešlete z jakékoliv pošty a uveďte na ni následující adresu: EMP CZ/SK, ČP, s.p. - Postkomplet, Jateční 436/77, 400 18 Ústí nad Labem