FAQ Dárkové poukazy

Nabízíte dárkové poukazy?

Chcete někoho potěšit a darovat mu EMP dárkový poukaz? Najdete ho zde.

Jak získám dárkový poukaz?

Dárkový poukaz Vám odešleme e-mailem, ihned po přijetí platby. Kliknutím na odkaz v e-mailu si můžete vybrat a stáhnout vhodný design pro Váš dárkový poukaz ve formátu PDF.

Mohu si nechat dárkový poukaz proplatit?

Proplacení dárkového poukazu není možné. Jsme si jisti, že si v našem obchodě něco vyberete.

Zapomněl jsem zadat dárkový poukaz do své objednávky, co teď?

Doplnění Dárkového poukazu do objednávky lze pouze v případě platby předem "bankovním převodem", případně pokud objednávka čeká na doskladnění objednaných položek (nevztahuje se na objednávky s platbou kartou nebo Paypal).

Co se stane s mým poukazem, pokud jsem ho plně nevyužil?

Zbývající částka poukazu zůstává na vašem voucher-účtu. Kód poukazu můžete uplatnit ve více objednávkách, až do vyčerpání celé částky. Pokud něco z objednávky vrátíte, odpovídající částka poukazu bude opět připsána na váš voucher-účet. Lze ji použít v případě výměny zboží, avšak není možné částku proplatit.